POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MERCADOCHEVERE.COM

Última actualización: 24 de marzo de 2025

Contenido

📝 1. INTRODUCCIÓN

En MercadoChevere.com ("nosotros", "nuestro", "la Plataforma"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios relacionados.

Al utilizar MercadoChevere.com, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea este documento cuidadosamente para entender nuestro enfoque respecto a su información personal.

📊 2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1. Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal a través de nuestros formularios de registro:

  • Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información comercial: datos relevantes sobre su negocio, dirección comercial o de la tienda.
  • Contenido visual: fotografías de su negocio cuando las proporcione.

2.2. Información Técnica

Utilizamos tecnología proporcionada por Clerk para la autenticación de usuarios, lo que puede implicar la recopilación de información técnica como:

  • Información sobre su dispositivo y conexión a internet
  • Datos de cookies necesarias para la autenticación y seguridad
  • Información de inicio de sesión y actividad de la cuenta

🔄 3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información personal que recopilamos únicamente para:

  • Crear y gestionar su cuenta en MercadoChevere.com
  • Proporcionar nuestros servicios de catálogo en línea y tienda virtual
  • Permitir a los usuarios encontrar y contactar con su negocio
  • Verificar su identidad y prevenir fraudes
  • Mejorar y personalizar su experiencia en nuestra plataforma
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios
  • Resolver problemas técnicos y atender sus consultas
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales

🔄 4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Cuando sea necesario para proporcionarle nuestros servicios (por ejemplo, con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como Clerk para la autenticación)
  • Cuando tengamos su consentimiento explícito
  • Cuando sea requerido por ley, proceso judicial o autoridad competente
  • En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, donde sus datos podrían ser transferidos como parte de los activos comerciales (le notificaríamos de tal circunstancia)

🔒 5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo:

  • Utilización de servicios de autenticación seguros (Clerk)
  • Protocolos de verificación de identidad
  • Acceso restringido a la información personal
  • Transmisión de datos cifrada
  • Monitoreo regular de nuestros sistemas

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

🍪 6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares proporcionadas principalmente por Clerk para:

  • Mantener su sesión activa
  • Autenticar su identidad
  • Proteger su cuenta contra accesos no autorizados
  • Mejorar el rendimiento de nuestra plataforma

Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar a algunas funcionalidades de nuestra plataforma.

📧 7. COMUNICACIONES DE MARKETING

Actualmente no enviamos comunicaciones de marketing, pero podríamos implementar este tipo de comunicaciones en el futuro utilizando servicios como SendGrid. Si lo hacemos:

  • Solo enviaremos comunicaciones a usuarios que hayan dado su consentimiento
  • Incluiremos una opción clara para darse de baja en cada comunicación
  • Respetaremos su decisión de no recibir comunicaciones de marketing

⚖️ 8. SUS DERECHOS Y OPCIONES

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

  • Acceso: Puede acceder a su información personal a través de su perfil de cuenta.
  • Rectificación: Puede actualizar y corregir su información personal en cualquier momento a través de su perfil.
  • Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales.
  • Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos.
  • Limitación: Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: Puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, acceda a su perfil de cuenta o contáctenos directamente a través de los datos proporcionados al final de esta política.

🗄️ 9. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal mientras mantenga una cuenta activa en nuestra plataforma o mientras sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Si cierra su cuenta, conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos

👶 10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

🔄 11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cualquier cambio material:

  • Publicando la nueva Política de Privacidad en nuestra plataforma
  • Enviándole una notificación a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

📜 12. CUMPLIMIENTO LEGAL

Esta Política de Privacidad cumple con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733), su reglamento y demás normativa aplicable. Nos comprometemos a respetar todos los principios y obligaciones establecidos en dicha normativa.

✉️ 13. CONTACTO

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos en:

Empresa:
MARYLINE ENGINEERS E.I.R.L. RUC: 20612290602
Ubicación:
Lima, Perú
Email:
team@mercadochevere.com

Al utilizar nuestra plataforma, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta esta Política de Privacidad.